Comme le fabricant des appareils ne révèle le détail des spécifications techniques qu’avec parcimonie et à des partenaires triés sur le volet, les difficultés apparaissent. Certains, comme Zeiss avec Sony, travaillent la main dans la main et les risques de problème sont infimes. Mais quand il s’agit de Sigma le problème est distinct : ils doivent deviner comment bien utiliser les interfaces électroniques et informatiques de l’appareil reflex. Une erreur et c’est le raté. Surtout quand arrive un nouvel appareil photo.

Ici, Sony lance des appareils (les Alpha SLT) qui apportent des fonctions nouvelles et des comportements nouveaux (liés à l’apparition de la vidéo et à la disparition du viseur). Sigma s’est rapidement rendu compte d’un problème lié à la mesure de lumière. Cela aurait pu être autre chose (par le passé, on a vu des numéros de code décrivant un objectif être partagés par le fabricant d’origine et les compatibles – avec tout ce que cela impose comme confusions possibles). Merci à Sigma d’être clair.

Dans le cas général, le problème est résolu par le remplacement d’une puce ou la re-programmation d’une puce sur l’objectif concerné (généralement offert par Sigma).